Daily Missions
Transformando uma biblioteca em um personal trainer. Os usuários abriam o app e encontravam uma biblioteca sem nenhuma orientação. O Daily Missions a substituiu por uma tarefa por dia, escolhida por algoritmo e construída em torno do ciclo Assistir → Ativar → Falar.
- +12%retenção no dia 1
- +18%retenção no dia 2
- +27%retenção no dia 7
- +20%retenção na semana 2
O projeto
- Papel
- Product Designer + Product Manager
- Período
- Setembro de 2025 a junho de 2026 (~9 meses)
- Empresa
- RealLife English, app B2C de inglês
- Time
- Head of Product, 2 engenheiros, marketing, analytics, time de professores
- Ferramentas
- Figma · Maze · CleverTap · Firebase A/B · Claude
Resumo executivo
A RealLife English tinha ótimo conteúdo e uma metodologia convincente. Faltava um caminho. Os usuários abriam o app e encontravam uma biblioteca sem orientação. O Daily Missions substituiu a biblioteca aberta por uma única tarefa por dia, escolhida por algoritmo e estruturada em torno do ciclo de aprendizado Assistir → Ativar → Falar.
Em um teste A/B com usuários novos, a nova versão superou a antiga em todos os dias de retenção com dados: dia 1 +12%, dia 2 +18%, dia 7 +27%, semana 1 +14%, semana 2 +20%. Os pedidos de volta à versão antiga foram muito baixos para um redesenho completo. Os resultados foram medidos logo após o lançamento, antes de qualquer otimização.
A aposta funcionou para os usuários premium. O problema em aberto: a maioria dos usuários gratuitos que completa uma missão não volta. É um problema de gatilho, não de produto.
Sinais de PM
- Dono do ciclo completo: da estratégia à medição, sem PM acima e sem especialistas abaixo. Cada sessão de pesquisa, sprint, decisão de design e pergunta de dados passou fortemente por mim.
- Alinhamento com stakeholders guiado por pesquisa: usei evidência de comportamento para mudar a preferência de um líder de produto e, depois, colaboramos até um resultado melhor do que as duas posições iniciais.
- Pensamento causal na medição: teste A/B desenhado para isolar o efeito do produto de conteúdo no YouTube, campanhas de push e sazonalidade. Mesma janela de coorte, só usuários novos.
- Impacto reportado com honestidade: separei sinais direcionais de resultados confirmados. Sinalizei confusões por conta própria: um bug no timer de escassez, uma lacuna num evento do onboarding, autosseleção de early adopters no CSAT.
- Diagnóstico comercial: identifiquei que a conversão estável refletia uma lacuna de ativação no plano gratuito antes da monetização, não um problema de qualidade ou de preço. Entreguei isso como insumo priorizado para a fase seguinte do roadmap.
Na prática: híbrido de product designer
Redesenhei a direção de arte da transição, o onboarding e as telas principais do app, conduzi testes de usabilidade e redesenhei os novos limites e fluxos entre gratuito e premium.